Gambar diatas merupakan Skema Alur Penanganan Pengaduan Masyarakat berdasarkan Surat Keputusan Ketua Mahkamah Agung No. 076/KMA/SK/VI/2009.
Berdasarkan SK KMA Nomor 076/KMA/SK/VI/2009 tersebut Pengadilan Tingkat Banding sebagai voorpost Mahkamah Agung RI diberi kewenangan menangani sendiri pengaduan masyarakat yang masuk, kecuali dalam beberapa hal Badan Pengawasan Mahkamah Agung RI dapat mengambil alih apabila :
- Telapor telah pindah tugas ke pengadilan lain yang berada di wilayah hukum di pengadilan tingkat banding yang lain
- Pengaduan bersifat penting atau menarik perhatian masyarakat
- Penanganan pengaduan yang dilaksanakan di pengadilan tingkat banding berlarut – larut.
Pengadilan Tingkat Pertama diberikan kewenangan sebatas menerima pengaduan dan berkewajiban untuk meneruskan pengaduan tersebut kepada Pengadilan Tingkat Banding atau Mahkamah Agung dalam jangka waktu 7 (tujuh) hari kerja sejak pengaduan diterima.
Penanganan pengaduan saat ini mengakomodir pula hak-hak dari para pelapor seperti hak mendapatkan perlindungan kerahasiaan identitas, mendapatkan kesempatan untuk memberikan keterangan secara bebas tanpa paksaan dari pihak manapun, mendapatkan informasi mengenai tahapan, penanganan pengaduan yang disampaikannya serta pelapor berhak mendapatkan perlakuan yang sama dan setara dengan Terlapor dalam pemeriksaan.
BERITA MAHKAMAH AGUNG RI
- tidak dapat menampilkan berita ...
BERITA BADAN PERADILAN UMUM
Kegiatan Uji Kelayakan Dan Kepatutan Calon Pimpinan Pengadilan Negeri Klas Ii Gelombang Iii Tahun 2022
Direktur Jenderal Badan Peradilan Umum Melakukan Kunjungan Ke Pengadilan Negeri Tegal
Bimbingan Teknis Antar Penegak Hukum Di Bengkulu
Sapa Pengadilan Direktur Jenderal Badan Peradilan Umum Dengan Pengadilan Tinggi Jayapura Dan Pengadilan Negeri Di Wilayahnya
BERITA PENGADILAN TINGGI BENGKULU
Bimbingan Teknis Antar Penegak Hukum Dalam Upaya Peningkatan Kinerja Peradilan
Bimbingan Teknis Oleh Direktur Jenderal Badan Peradilan Umum Mahkamah Agung Ri Di Pengadilan Tinggi Bengkulu
Kunjungan Direktur Jenderal Badan Peradilan Umum Ke Pengadilan Tinggi Bengkulu
Pengawasan Dan Pembinaan Reguler Semester Ii Pada Pengadilan Negeri Curup